Frequently Asked Questions

Kapan barang saya sampai?
Orderan akan di proses 1-2 hari saat hari kerja, setelah pembayaran selesai atau berhasil. Waktu kerja di hari Senin sampai Jumat, Sabtu & Minggu Off. Jika kamu melakukan payment di hari Sabtu dan Minggu maka kami proses di hari Senin nya

Bisakah memesan by WA?
Pemesana dapat dilakukan melalui WA admin kami +62 877-2397-7994. Setelah melakukan pembayaran jangan lupa untuk melakukan konfirmasi pembayaran ke whatsapp kami.

Bisakah retur produk yang sudah dibeli?
Bisa. Tapi ikuti syarat dan ketentuannya:
- Wajib melampirkan foto label pesanan yang terdapat pada packaging/bungkus produk 
- Produk yang diterima terindikasi cacat/ noda
- Produk yang diterima tidak sesuai dengan yang dipesan (atau salah produk)
- Produk yang diterima tidak lengkap (atau kurang kirim)
- Wajib melampirkan video unboxing pada saat penerimaan paket utuh sampai pembukaan paket setelah difoto.
Tambahkan: Jika tidak sesuai dengan ketentuan diatas maka bukan menjadi tanggung jawab seller untuk mengganti atau melakukan pengiriman ulang.